认知偏差列表-EN

认知偏差

认知偏差(Cognitive Bias)是人们在感知、判断、记忆和决策过程中,由于各种心理和认知因素的干扰,导致偏离理性和客观性的现象。这些偏差可以影响我们的个人生活、工作决策甚至社会互动。认知偏差的研究是认知科学、社会心理学和行为经济学等领域的重要内容。

认知偏差的概念并非近几十年才被发现,但其系统化的研究和广泛的应用确实是在20世纪末和21世纪初随着这些学科的发展而兴起的。目前,已经被提出的各种认知偏差有几百种,但并非所有偏差都得到了完全的科学认证,研究者们仍在不断探索和验证这些偏差的有效性和适用范围。

认知偏差的研究有助于我们理解人类行为的非理性方面,并在设计产品、制定政策和改善决策过程中考虑到这些因素。例如,在产品设计中,了解用户可能的认知偏差可以帮助设计更符合用户心理和行为习惯的产品;在政策制定中,考虑到人们的认知偏差可以避免政策实施中的潜在问题。

认知偏差列表

Buster Benson认为认知导致认知偏差出现的四个问题:信息过载,有意义的信息不足,大脑必须立即采取行动,以及大脑存不下所有的记忆。

信息过载:在信息量过大的情况下,人们可能会感到不知所措,难以处理和记忆所有信息。这可能导致决策瘫痪,即无法做出选择。

有意义的信息不足:当相关信息不足时,人们可能会依赖于有限的信息做出决策,这可能导致决策质量下降。例如,可得性启发(Availability Heuristic)就是基于容易获得的信息来做决策。

大脑必须立即采取行动:在需要快速反应的情况下,大脑可能会依赖于直觉或自动化的思维模式,这可能导致直觉判断(Intuitive Judgment)偏差,如代表性启发(Representativeness Heuristic)或锚定效应(Anchoring Effect)。

我们该记住什么:人们倾向于记住那些与自己的信念和期望一致的信息,而忽略或忘记那些不一致的信息。这种确认偏差(Confirmation Bias)会影响我们的记忆和学习过程。

应用示例:
飞书团队整理的认知偏差知识手册